一、专业概况
专业名称：未来城市运营管理
学制：2年
学分：10学分
先修要求：工程管理、工程造价类相关基础课程。
“未来城市运营管理”微专业是安徽建筑大学立足城市更新下智慧城市发展与城市服务升级需求，依托工程管理、工程造价专业基础重点建设的微专业，面向智慧城市运营企业、城市公共服务机构、智慧物业、基础设施运维等单位，培养德才兼备、具备城市运营统筹、智慧场景服务、市场拓展与客户沟通、基础财务与风险管控能力的创新型、应用型、职业化专门人才。学生修满规定的10学分，颁发未来城市运营管理微专业证书。
二、专业特色
本专业紧密对接城市更新与智慧城市发展需求，打造三大特色：一是运营统筹与服务升级并重，聚焦城市社区服务场景运营统筹、流程优化与现场管理，培养能独立完成城市运营统筹的复合型管理人才；二是智慧技术与运营场景融合，聚焦智慧城市服务平台与物联网基础工具应用，培养能完成运营数据采集、场景运维与服务响应的技术应用型人才；三是财务、市场与组织管理复合支撑，融合基础财务、人力资源、市场营销、组织行为学等知识，培养具备市场开发、客户对接、服务方案设计与团队管理能力的综合型人才。
三、人才培养
本专业培养立足城市更新背景下智慧城市发展与城市服务升级需求，具备城市运营统筹、智慧场景服务、市场拓展与客户沟通、基础财务与风险管控能力的专门人才。
学生需掌握城市运营管理、智慧服务、物联网应用的核心理论与业务流程，掌握人力资源、组织行为学、社会心理学、市场营销基础理论与方法，掌握城市运营相关财务知识，熟悉城市运营与智慧服务相关行业规范、服务标准与安全管理要求；具备城市社区服务场景运营统筹、流程优化、现场管理能力，可运用工具平台完成数据采集、场景运维、服务响应，具备客户开发、需求对接、方案设计与客户关系维护能力，能够跨部门跨岗位协同，识别风险痛点并提出应对策略；恪守职业道德，具备服务意识、责任意识与风险管控能力，形成用数据优化运营、支撑决策的思维习惯，可主动适应智慧城市运营技术迭代与模式创新，拥有良好职业发展潜力。
四、师资力量
本专业依托工程管理、工程造价专业师资基础，汇聚校内相关学院骨干教师，并引入智慧城市运营企业、城市公共服务机构、智慧物业、基础设施运维单位等行业专家参与教学与实践指导，形成“学术+产业”协同育人机制，为专业教学、实习实训与项目实践提供有力支撑。
五、升学就业
毕业生可在智慧城市运营企业、城市公共服务机构、智慧物业、基础设施运维单位从事运营管理、服务统筹、市场开发、项目协调等岗位工作，也可在城市更新、社区服务、智慧场景运营等领域从事运营策划、项目管理与客户服务工作。随着智慧城市建设和城市服务升级持续推进，城市运营管理人才需求旺盛，毕业生职业发展空间广阔。
