“本网讯”为确保新学期迎新工作平稳有序开展，给2025级新生营造温暖、便捷、高效的入学体验，近日，校团委书记丁超主持召开迎新志愿服务工作专题准备会。各校级学生组织负责人、志愿服务队骨干及相关指导老师参会，会议聚焦迎新志愿服务全流程细节，对人员调配、岗位设置、物资保障、应急处置等工作进行全面部署。
会上，丁超首先强调了迎新志愿服务的重要意义。他指出，迎新志愿者是新生接触学校的“第一扇窗口”，志愿者的服务态度与专业素养直接影响新生对学校的第一印象，必须以“细致、热情、安全”为核心，将“以生为本”的理念贯穿志愿服务全过程。
在具体工作部署环节，会议围绕四大核心模块展开详细安排：
1.交通枢纽接待工作：明确在合肥站、合肥南站等重点交通枢纽设立“安徽建筑大学迎新接待点”。志愿者需提前熟悉火车站周边交通路线，熟练掌握新生报到流程，主动为新生及家长拎取行李、引导乘车，同时配备校史宣传手册、校园地图、饮用水、应急药品等物资，让新生刚到合肥就能感受到“建大温度”。
2.校园内引导服务：划分校园迎新志愿服务责任区，在学校大门、教学楼、宿舍楼、食堂、缴费处等关键点位设置“迎新引导岗”。志愿者需提前进行校园路线培训，准确指引新生完成报到注册、行李寄存、宿舍入住等流程，同时为新生及家长解答校园设施分布、专业课程安排、社团招新等疑问，协助学院完成新生信息核对等辅助工作。
3.志愿者培训与管理：计划开展集中培训，内容涵盖服务礼仪、沟通技巧、应急处理、校情校史等。建立志愿者管理体系，明确各岗位职责与工作纪律，要求志愿者统一着装、佩戴工作证，展现建大学生干部的良好精神风貌。
4.应急处置与预案：针对可能出现的极端天气、交通拥堵、新生突发身体不适等情况，制定详细应急处置预案。
丁超在总结中要求，全体志愿者要提高责任意识，把迎新志愿服务作为新学期的重要任务，严格落实各项工作安排；各学生组织要加强协同配合，形成工作合力，确保志愿服务“零疏漏、零投诉”。他鼓励志愿者们以真诚的微笑、贴心的服务，让新生感受到学校的关怀与温暖，帮助新生快速融入建大校园。
与会志愿者骨干纷纷表示，将认真落实会议要求，积极投入培训与筹备工作，以最饱满的热情、最务实的行动，为2025级新生保驾护航，圆满完成此次迎新志愿服务任务。